Porządkujemy cel
Sprawdzamy całą ścieżkę zakupową, od pierwszego wejścia po zakup albo wysłanie formularza.
Usługa: Optymalizacja konwersji / CRO
Sprawdzamy każdy etap, od wejścia na stronę po finalizację zakupu, i naprawiamy miejsca, w których tracisz klientów.
Bezpłatna konsultacja. Bez zobowiązań.
Krótko
Optymalizacja konwersji / CRO to usługa dla firm, które chcą szybko zobaczyć działający efekt. Optymalizacja konwersji i całej ścieżki zakupowej, czyli więcej sprzedaży z tego samego ruchu.
Znasz to?
Masz odwiedzających, ale za mało z nich kupuje albo wysyła zapytanie. Problem może być w reklamie, stronie, koszyku, formularzu, płatności albo w tym, że klient nie rozumie kolejnego kroku.
Co robimy
Sprawdzamy całą ścieżkę zakupową, od pierwszego wejścia po zakup albo wysłanie formularza.
Wdrażamy zmiany w treści, układzie, formularzach, koszyku i momentach, w których klient się zatrzymuje.
Mierzymy wpływ na zapytania, sprzedaż i kolejne kroki w prostym lejku, bez zgadywania.
Zbieramy dane z obecnej strony, reklam, koszyka i formularzy, żeby znaleźć największe miejsca tarcia.
Wdrażamy poprawki w małych porcjach na całej ścieżce zakupowej, nie tylko na jednej stronie.
Porównujemy wyniki i decydujemy, które zmiany zostają, a które wymagają kolejnego testu.
InterviewMe
Historyczny kontekst z pracy nad produktem i ścieżkami użytkownika, nie gwarancja wyniku.
Zaczynamy od zachowania klientów, danych i ścieżki zakupu. Patrzymy, skąd ludzie przychodzą, gdzie się zatrzymują i gdzie odpadają. Potem wybieramy zmiany, które usuwają realną blokadę, a nie tylko zmieniają wygląd strony.
Liczba testów zależy od ruchu, ryzyka i szybkości wdrażania zmian. W mniejszych firmach często lepiej robić mniej, ale mocniejszych zmian niż wiele drobnych eksperymentów. Ustalamy rytm, który daje wnioski i nie spowalnia firmy.
Najczęściej mały zakres da się pokazać w kilka tygodni. Dokładny termin zależy od materiałów, integracji i liczby widoków. Przed startem dostajesz realistyczny harmonogram oraz listę rzeczy potrzebnych po Twojej stronie.
Duży ruch pomaga przy formalnych testach, ale mały ruch nie blokuje poprawy. Przy mniejszych wolumenach korzystamy z prostszych sygnałów: nagrań, pytań klientów, problemów w formularzu i tarć w koszyku. Metoda ma pasować do skali firmy.